Manage_Changes's profile picture. Change Management for Customer Success, Support, Satisfaction and Retention. People, Operations and Technology #CX #CustServ #CustExp #CSAT

Rafał Jot

@Manage_Changes

Change Management for Customer Success, Support, Satisfaction and Retention. People, Operations and Technology #CX #CustServ #CustExp #CSAT

You might like

Używam Pipedrive by w pełni kontrolować mój proces sprzedaży i oszczędzać czas na obowiązkach administratora. Z moim zaproszeniem możesz wypróbować Pipedrive za darmo przez cały miesiąc pipedrive.com/taft/proceocon…


🔴 techniki "Hamulec przekleństw", "zdarta płyta"... 🔴 Zastanawialiście się, jaka jest ◾️PRAWDZIWA◾️ intencja ich wykorzystania...? Odpowiedzi udziela Bill Burr... (ang / przekleństwa / z przymrużeniem) buff.ly/2ODzA9U #customercare #billburr #funny #standup

Manage_Changes's tweet image. 🔴 techniki "Hamulec przekleństw", "zdarta płyta"...
🔴 Zastanawialiście się, jaka jest ◾️PRAWDZIWA◾️ intencja ich wykorzystania...? 

Odpowiedzi udziela Bill Burr...

(ang / przekleństwa / z przymrużeniem)

buff.ly/2ODzA9U

#customercare #billburr #funny #standup

🔴 Patrząc na to zestawienie mam wrażenie, że im bardziej "fizyczny" produkt, tym bardziej firmy zwracają na ten aspekt uwagę. Choć to nie oznacza, że tak powinno być. Co myślicie? Dane źródłowe na buff.ly/2GIZS4i #ccr #customerrelations #customercare #rafaljarosz

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Patrząc na to zestawienie mam wrażenie, że im bardziej "fizyczny" produkt, tym  bardziej firmy zwracają na ten aspekt uwagę. Choć to nie oznacza, że tak powinno być. Co myślicie?

Dane źródłowe na buff.ly/2GIZS4i

#ccr #customerrelations #customercare #rafaljarosz

🔴 60 salonów samochodowych. 5 popularnych marek. 🔴 Jedno pytanie - "Jak radzą sobie ze zdalną obsługą Klientów?". Całość doświadczeń zaowocowała kolejnym odcinkiem Customer Care Review. Zapraszam. lnkd.in/ex_J6Ja #ccr #customerservice #customercare #rafaljarosz


🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko". Badanie realizowane było w US i UK. Jak z tej perspektywy wygląda nasz rynek? 💡 Ciekawy jestem Waszej opinii. Więcej statystyk w archiwum - buff.ly/2KGIWPB #customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #ccr

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko". 

Badanie realizowane było w US i UK. Jak z tej perspektywy wygląda nasz rynek?
 
💡 Ciekawy jestem Waszej opinii.

Więcej statystyk w archiwum - buff.ly/2KGIWPB
#customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #ccr

🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko". Czy zawsze trzeba być w czołówce wdrażania nowinek technologicznych, by dostarczać wartość Klientom? 💡 Ciekawy jestem Waszej opinii. Więcej zawsze na - buff.ly/2WLGb0V #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko". 

Czy zawsze trzeba być w czołówce wdrażania nowinek technologicznych, by dostarczać wartość Klientom? 
 
💡 Ciekawy jestem Waszej opinii.

Więcej zawsze na - buff.ly/2WLGb0V

#customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats

🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko". 💡 A Wy, jako Klienci, czego oczekujecie? Więcej statystyk zawsze w archiwum - buff.ly/2WrkoeB #customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats #ccr

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko". 

💡 A Wy, jako Klienci, czego oczekujecie?

Więcej statystyk zawsze w archiwum - buff.ly/2WrkoeB

#customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats #ccr

🔴 Podstawowa rzecz. Niech Twój Klient wie czego się spodziewać we współpracy. 🔴 Jak to wygląda u Was? Jak nie wygląda, to do poprawy. migiem! 📍 Szczegółowe wyniki buff.ly/2Wg0sLC #customerservice #customercare #crm #softwarehouse #ccr #rafaljarosz

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Podstawowa rzecz.
      Niech Twój Klient wie czego się spodziewać we współpracy.

🔴 Jak to wygląda u Was? Jak nie wygląda, to do poprawy. migiem!

📍  Szczegółowe wyniki buff.ly/2Wg0sLC

#customerservice #customercare #crm #softwarehouse #ccr #rafaljarosz

🔴 Spore to wyzwanie dla menadżerów. Właściwie określić priorytety. Rozdzielić zasoby na rozwój ludzi i technologii. 💡 A Wy, jak inwestujecie w 2019? Archiwum - buff.ly/2wCv2Vy #customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Spore to wyzwanie dla menadżerów. Właściwie określić priorytety. Rozdzielić zasoby na rozwój ludzi i technologii. 

💡 A Wy, jak inwestujecie w 2019?

Archiwum - buff.ly/2wCv2Vy

#customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats

🔴 Is there a return on money spent for Customer Care? ◾️ But how to calculate it? How to put it on Your dashboard as a single metric? I digged out one of my old cases... buff.ly/2JUJOQ7 #customercare #customerservice #roi #management #howto #rafaljarosz

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Is there a return on money spent for Customer Care?

◾️ But how to calculate it? How to put it on Your dashboard as a single metric?
I digged out one of my old cases...

buff.ly/2JUJOQ7

#customercare #customerservice #roi #management #howto #rafaljarosz

🔴 Już 6 czerwca ostatni warsztat w ramach Festiwalu Call Center 2019. ◾️ Wypracujemy sposoby na poprawę organizacji pracy menadżera contact center ◾️ Wspólnie przyjrzymy się rozwiązaniom, które pomagają w komunikacji i poprawiają jakość decyzji buff.ly/2QsWfmJ

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Już 6 czerwca ostatni warsztat w ramach Festiwalu Call Center 2019.

◾️ Wypracujemy sposoby na poprawę organizacji pracy menadżera contact center 
◾️ Wspólnie przyjrzymy się rozwiązaniom, które pomagają w komunikacji i poprawiają jakość decyzji 

buff.ly/2QsWfmJ

🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko" ◾️ Tak wysoki poziom optymizmu może cieszyć. Czy jednak punkt widzenia nie zależy od punktu siedzenia? Więcej statystyk - buff.ly/2woZYrY #customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats #ccr

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko"

◾️ Tak wysoki poziom optymizmu może cieszyć. Czy jednak punkt widzenia nie zależy od punktu siedzenia? 

Więcej statystyk - buff.ly/2woZYrY

#customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats #ccr

🔴 Już w ten czwartek odbędzie się Sevenet Story Scene. Będzie technologicznie i biznesowo. Z widokiem na morze. ◼️ Kto będzie lub jest w Trójmieście piątek, sobota i ma ochotę się spotkać? Więcej na buff.ly/2HIUs9c #sevenet #storyscene #sopot #rafaljarosz #event

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Już w ten czwartek odbędzie się Sevenet Story Scene. Będzie technologicznie i biznesowo. Z widokiem na morze.

◼️ Kto będzie lub jest w Trójmieście piątek, sobota i ma ochotę się spotkać?

Więcej na buff.ly/2HIUs9c

#sevenet #storyscene #sopot #rafaljarosz #event

🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko" ◾️ Czy to na pewno CX, czy solidna współpraca i zrozumienie z Klientem daje takie rezultaty? Więcej statystyk zawsze w archiwum - buff.ly/2WTfY1m #customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats #ccr

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko"

◾️ Czy to na pewno CX, czy solidna współpraca i zrozumienie z Klientem daje takie rezultaty?

Więcej statystyk zawsze w archiwum - buff.ly/2WTfY1m

#customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats #ccr

🔴 Komunikowanie Klientom godzin pracy obsługi. Oczywiste...czy jednak nie? Jeżeli chcecie wiedzieć jak w innych kategoriach poradziły sobie badane firmy, zajrzyjcie na buff.ly/2EdZZ6C #customerservice #customercare #crm #softwarehouse #ccr #rafaljarosz #customersupport

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Komunikowanie Klientom godzin pracy obsługi. Oczywiste...czy jednak nie?
Jeżeli chcecie wiedzieć jak w innych kategoriach poradziły sobie badane firmy, zajrzyjcie na buff.ly/2EdZZ6C

#customerservice #customercare #crm #softwarehouse #ccr #rafaljarosz #customersupport

🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko" ◾️ U kogo w Waszych firmach jest odpowiedzialność za zarządzanie CX? ◾️ Czy i jakie to ma znaczenie? Więcej statystyk zawsze w archiwum - buff.ly/2vSyYBe #customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Z cyklu "Na koniec dnia, więc krótko"

◾️ U kogo w Waszych firmach jest odpowiedzialność za zarządzanie CX?
◾️ Czy i jakie to ma znaczenie?

Więcej statystyk zawsze w archiwum - buff.ly/2vSyYBe

#customerservice #customercare #custexp #custserv #rafaljarosz #stats

🔴 Ta lista to polskie Software House'y odwiedzane w ramach CCR#3 ◼️ Pełen raport na buff.ly/2He01gR , ◼️ Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak wypadliście na tle innych - buff.ly/2HbUsPY #ccr #softwarehouse #customerservice #customerexperience #rafaljarosz

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Ta lista to polskie Software House'y odwiedzane w ramach CCR#3

◼️ Pełen raport na buff.ly/2He01gR ,
◼️ Jeżeli chcesz dowiedzieć się jak wypadliście na tle innych - buff.ly/2HbUsPY

#ccr #softwarehouse #customerservice #customerexperience #rafaljarosz

🔴 Sopocka plaża, zaawansowane technologie, dziesiątki gości ze świata biznesu, wieczór pełen atrakcji. 🔴 To wszystko już 📅 23 maja podczas kolejnej edycji wydarzenia organizowanego przez Sevenet. 🔴 Sprawdź na buff.ly/2WkxgUF #sevenet #storyscene #sopot #rafaljarosz

Manage_Changes's tweet image. 🔴 Sopocka plaża, zaawansowane technologie, dziesiątki gości ze świata biznesu, wieczór pełen atrakcji. 
🔴 To wszystko już 📅 23 maja podczas kolejnej edycji wydarzenia organizowanego przez Sevenet.
🔴 Sprawdź na buff.ly/2WkxgUF

#sevenet #storyscene #sopot #rafaljarosz

United States Trends

Loading...

Something went wrong.


Something went wrong.