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「App Storeでのサブスクリプションが自動更新されない問題」につきまして、 弊社AWA側のシステムでは、App Storeの課金システムが復旧し、正常に自動更新が動き始めたのを確認しております。 現在Apple社に詳細な状況を確認中です。 正確な状況が確認でき次第、再度お知らせいたします。
本件につきまして、ご迷惑をおかけしております。 引き続きApple社とともに原因究明中となります。 本事象が発生したお客様は、App Storeのサブスクリプション管理ページ、または、AWA公式Webサイトにて、再登録をお願いいたします。 再登録手順は下記をご覧ください。 mf.awa.fm/3b3WFeQ
本件につきまして、ご迷惑をおかけしております。 引き続きApple社とともに原因究明中となります。 本事象が発生したお客様は、App Storeのサブスクリプション管理ページ、または、AWA公式Webサイトにて、再登録をお願いいたします。 再登録手順は下記をご覧ください。 mf.awa.fm/3b3WFeQ
現在、App StoreでAWAをサブスクリプションしている一部のお客様で、サブスクリプションが自動更新されない問題を確認しております。 只今Apple社と連携し、原因究明を行っております。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 対応が完了次第再度お知らせいたします。 mf.awa.fm/3b3WFeQ
現在、App StoreでAWAをサブスクリプションしている一部のお客様で、サブスクリプションが自動更新されない問題を確認しております。 只今Apple社と連携し、原因究明を行っております。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 対応が完了次第再度お知らせいたします。 mf.awa.fm/3b3WFeQ
【復旧済み】 いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 本件につきまして、現在は復旧が完了しております。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 現在アプリ上で正常ジャケット写真が表示されない不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、只今復旧に向けて対応中です。 修正まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 現在アプリ上で正常ジャケット写真が表示されない不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんが、只今復旧に向けて対応中です。 修正まで今しばらくお待ちいただきますよう、お願い申し上げます。
【復旧済み】 いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 2020/10/22 11:45〜12:20の間、データ通信に失敗する障害が発生しておりましたが、現在は復旧が完了しております。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 現在データ通信に遅延が発生しており、ストリーミング再生がしづらい場合がある障害が発生しております。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在復旧に向けて対応中となります。復旧が完了次第再度お知らせいたします。
いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 現在データ通信に遅延が発生しており、ストリーミング再生がしづらい場合がある障害が発生しております。 ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 現在復旧に向けて対応中となります。復旧が完了次第再度お知らせいたします。
【復旧済み】 検索結果が表示されない不具合が発生しておりましたが、現在は復旧済みです。 お不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 現在アプリ上で検索結果が正常に表示されない不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。只今復旧に向けて対応中です。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 現在アプリ上で検索結果が正常に表示されない不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。只今復旧に向けて対応中です。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
【iOS版AWAアップデート(v3.1.1)のお知らせ】 iOSをお使いの一部のお客様で起動できない問題を修正したバージョンをApp Storeに公開しました。 アップデート後も起動に失敗する場合、もう一度アプリアイコンをタップしてお試しください。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
【過去にDLした音楽の再DL方法】 アプリを再インストールして、ダウンロードした曲が消えてしまった方は、 AWAアプリの「設定」→「データ管理」→「この端末でダウンロードしていない」から、"過去にダウンロードした音楽"を一括で再ダウンロードすることができます。 ぜひご利用ください。
iOSをお使いの一部のお客様で、アップデート後にアプリが起動しない不具合が発生しています。 ご不便をおかけして申し訳ございません。現在修正のアップデートを準備中です。 キャッシュをクリアすると正常に起動できることが確認できておりますので、該当の方はキャッシュクリアをお試しください。
【復旧済み】 Facebook認証機能の不具合により、iOSアプリが起動できない障害が発生しておりましたが、現在は復旧済みです。 まだ起動できない問題が発生する方は、時間をおいてから再度お試しください。 ご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございませんでした。 mf.awa.fm/2ZWRHtH
iOSアプリをご利用の皆さまへ 現在、Facebook認証機能の不具合により、iOSアプリが起動できない障害が発生しております。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在、Facebookの復旧作業の追跡中となります。復旧が完了次第、再度お知らせいたします。 mf.awa.fm/2ZWRHtH
iOSアプリをご利用の皆さまへ 現在、Facebook認証機能の不具合により、iOSアプリが起動できない障害が発生しております。 ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 現在、Facebookの復旧作業の追跡中となります。復旧が完了次第、再度お知らせいたします。 mf.awa.fm/2ZWRHtH
【復旧のお知らせ】 3/19(木)14:20から14:57までの間、アプリで通信によるデータの読み込みに失敗し、楽曲の再生や歌詞の表示ができない場合がある障害につきましては、現在復旧が完了いたしました。 この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともAWAをよろしくお願いいたします。
いつもAWAをご利用いただきありがとうございます。 現在アプリで通信によるデータの読み込みに失敗し、音楽コンテンツの表示や、再生ができない場合がある障害が発生しております。 現在復旧に向けて対応中です。 ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
【復旧のお知らせ】 2/1 (土) 22:21から23:54までの間、検索結果が正常に表示されない不具合につきまして、現在復旧が完了いたしました。 この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 今後ともAWAをよろしくお願いいたします。
2/1（土）現在、AWAアプリ上で検索結果が正常に表示されない不具合が発生しております。 ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。只今復旧に向けて動いております。
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