CRM está entre as dez prioridades dos CIO para este ano 2012, aponto Gartner.
O diferencial do CRM está no tipo de informação sobre o cliente que é possível obter com a interação entre a empresa e seus clientes.
Software de CRM - Conhecendo melhor seu cliente, obtenha a fidelização e gere novos negócios.
Software de BI – Conhecendo seus negócios através da consolidação e avaliação dos dados, tome decisões que os levam ao sucesso empresarial.
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