Public Service Lab
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Mit menschenzentriertem Design zu besserer Verwaltung & guten Services – Veranstaltungen, Workshops und Veröffentlichungen
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»5 Hacks für wirksame Transformation auf allen Ebenen«, präsentierte Dr. Rainer Heinz, Leiter des Referats für strategische Steuerung in der Stadt Köln, beim Public Service Lab Day 2023 vor einem Monat. Nun ist sein Vortrag auf YouTube verfügbar. m.youtube.com/watch?v=_5RbWP…
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5 Hacks für wirksame Transformation auf allen Ebenen – Dr. Rainer...
Gleich geht es los beim Public Service Lab Day in Köln mit @Koeln im @die_wohngemein. Wir freuen uns auf Inspiration zu #servicedesign #nutzerzentrierung #innovation in der #verwaltung. #gehtdoch #PSL23 mit @KGSt_de @mindsandmakers @KISDonline @NewOrderDesign @HTW_Berlin & mehr
Digitaltaugliche #Gesetze durch #Servicedesign und besseres Servicedesign durch digitaltaugliche Gesetze — in der aktuellen #ServiceGazette schreibt Servicedesignerin Sabrina @Feuerherd über die Entwicklung, Anwendung und Wirkung des Digitalchecks. medium.com/public-service…
Genau 1 Monat bis zum Public Service Lab Day in Köln. Wir freuen uns über die enge Zusammenarbeit mit dem Innovationsbüro der Stadt @Koeln, unserem diesjährigen Partner des Konferenztages. Am 17. November gibt es Einblicke in die Arbeit und Inspiration aus der Stadt.
Fast 40% der Tickets für den PSL Day am 17.11. in Köln sind bereits weg. In den vergangenen Tagen & Wochen meldeten sich Mitarbeitende aus Bundesbehörden, Landesministerien, Landkreisen, Städten & Stadtstaaten sowie öffentlichen IT-Dienstleistern & internen Beratungseinheiten an.
Wer den internationalen Austausch sucht: in Berlin gibt’s Anfang Oktober ein kleines #GovDesign-Treffen:
Die ersten Anmeldunge für die Preisverleiung und den PSL Day sind eingegangen - die ersten Projekt Einreichungen auch! :)
Kaum angekündigt, schon angemeldet! Wir freuen uns beim #PSL23 unter anderem auf den Austausch mit Teilnehmenden von @Datareport, @BundesstadtBonn, @Hannover, @KGSt_de, @KreisHeinsberg, @Koeln, @MHKBD_NRW und @Stadt_Wiesbaden. 🎟Kostenfreie Tickets hier: eventbrite.de/e/public-servi…
Und was ist eigentlich mit @digitalfreiburg @Tinka_Grosse oder @citylabberlin - sehen wir uns in Köln am 17.11.? :)
Kaum angekündigt, schon angemeldet! Wir freuen uns beim #PSL23 unter anderem auf den Austausch mit Teilnehmenden von @Datareport, @BundesstadtBonn, @Hannover, @KGSt_de, @KreisHeinsberg, @Koeln, @MHKBD_NRW und @Stadt_Wiesbaden. 🎟Kostenfreie Tickets hier: eventbrite.de/e/public-servi…
Das Bundeskabinett hat heute Eckpunkte zum #Digitalcheck beschlossen und damit ein iteratives, nutzergetriebenes Vorgehen und einen ressortübergreifenden Ansatz vereinbart – wie bereits von @BMI_Bund, @DigitalServBund und @NKR_Bund praktiziert. bmi.bund.de/SharedDocs/pre…
Kaum angekündigt, schon angemeldet! Wir freuen uns beim #PSL23 unter anderem auf den Austausch mit Teilnehmenden von @Datareport, @BundesstadtBonn, @Hannover, @KGSt_de, @KreisHeinsberg, @Koeln, @MHKBD_NRW und @Stadt_Wiesbaden. 🎟Kostenfreie Tickets hier: eventbrite.de/e/public-servi…
Unser jährlicher Konferenztag zu Nutzerzentrierung in Verwaltung und öffentlichem Sektor ist zurück. Am 17.11. sind wir bei der Stadt @Koeln zu Gast. Es erwarten Euch Impulsvorträge, Workshops & die Verleihung des @PreisVerwaltung. 🎟Tickets gibt’s hier: eventbrite.de/e/public-servi…
Die ServiceGazette ist so schon immer spannend. Jetzt noch ein bisschen mehr. Ein fantastischer Artikel von @SvenjaBickert und Lene. Unbedingt reinlesen. 🤩 @Stadt_Wiesbaden #Twitterverwaltung @DrPatriciaEck
›Sozial wird digital‹ – schreiben Lene Böhnke und @SvenjaBickert in der neuen #ServiceGazette und berichten, wie ein #OZG-Camp dem Sozialdezernat der @Stadt_Wiesbaden half, bürgerfreundlicher zu werden. 🗞 Zu lesen auf Papier und online auf Medium: medium.com/public-service…
Zur Erinnerung: „Die Verwaltung soll agiler und digitaler werden. Sie muss auf interdisziplinäre und kreative Problemlösungen setzen. Wir werden sie konsequent aus der Nutzungsperspektive heraus denken.“ — Koalitionsvertrag 2021-2025 @fdp @Gruene @SDPde
›Sozial wird digital‹ – schreiben Lene Böhnke und @SvenjaBickert in der neuen #ServiceGazette und berichten, wie ein #OZG-Camp dem Sozialdezernat der @Stadt_Wiesbaden half, bürgerfreundlicher zu werden. 🗞 Zu lesen auf Papier und online auf Medium: medium.com/public-service…
Mal abseits der sehr relevanten Diskussion ums liebe Geld mal wieder etwas Fachliches: 💶📖💶 Einheitliche, offene Standards machen die Verwaltungsdigitalisierung effizienter und schaffen Vertrauen bei Nutzenden. 1/2
›Transformationen auf allen Ebenen‹, sagen @katrin_thinking & @Martin_Jordan in ihrem Leitartikel der neuesten #ServiceGazette und beschreiben, welche Veränderung es braucht für bessere digitale Verwaltungsdienste: von visuellem Design zu Gesetzgebung medium.com/public-service…
Am 06. Juli geben Maria Formisano, Service Designerin bei @die_rente und unser Kollege Martin Jordan, Head of Design & #UserResearch, einen Überblick über die Bandbreite von nutzerzentriertem Design im öffentlichen Sektor. Hier kostenlos anmelden: next-netz.de/veranstaltunge…
next-netz.de
What's NExT? Nutzerzentriertes Design - NExT-Netz
Verwaltung erkennt zunehmend die Relevanz und Nützlichkeit von nutzerzentriertem Design beim Gestalten ihrer Leistungen und internen Prozesse. Nachdem Politik und Leitungsebene der Verwaltung seit...
Das @PublicServLab Team sucht Unterstützung bei der Organisation des nächste PSL Day in Köln! Mehr dazu hier: bit.ly/3JAijIR #twitterverwaltung #publicservicedesign
„Live ist erst der Anfang“—sagte @katja_anokhina beim #PSL22 in @DigitalFreiburg und zeigte, was #Nutzerzentrierung nach dem Service-Launch bedeutet und wie der @DigitalServBund arbeitet. Nun ist die Aufzeichnung auf YouTube verfügbar: youtu.be/e8fadgYd1rE #eGov #OZG #Design
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Live ist erst der Anfang: was bedeutet Nutzerzentrierung nach dem...
#Verwaltung erkennt zunehmend die Relevanz & Nützlichkeit von nutzerzentriertem #Design beim Gestalten ihrer Leistungen und internen Prozesse. Und so startet @NExTNetz am 6. Juli eine #GovDesign-Community of Practice mit einem ›What’s NExT‹-Event #eGov next-netz.de/veranstaltunge…
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