セプト@札幌支店長
@Sep9put
通信事業会社→大手学習塾塾長→大手コンビニSV→先輩と起業・廃業（先輩と起業は危険）→化粧品会社札幌支店長（今ココ）→グループ内起業が目標、、だったけど社内から抜けられない予感｜甘い物と日本語が好き｜ビジネススキルの学びや気付きをアウトプットする場、、だったけどもっと緩くX再開(2026.1~)｜一緒に成長しませんか？
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2025年は、本業が充実を極める余りX放置に陥りました。。仕事に追われる感覚。でもようやく追い付くことができました。 2026年は、改めてX再開し、皆様から勉強させていただく所存です。 『いかにいい仕事をしたかよりも、どれだけ心をこめたか』を大切にする1年にしたい。よろしくお願いいたします！
化粧品の展示会に参加。広い会場に様々な企業さんが集っている。新しい成分、素敵な容器、どのブースも活気に溢れている。取引先と挨拶できたし、うちでも取り扱ってみたい面白い商品にも出会えた。今、何が注目されているか学ぶこともできた。飛行機遅延で、時間が少なかったことだけが残念。。
「ストレスは害」と思い込んでしまうのは勿体ない。 ストレスを感じると、人との繋がりを求める気持ちが強まり、人の考えや感情に気づき、理解する力が強まる。更に脳はストレスを記憶し、学び、免疫を付けようとするそう。上手く付き合えば自分を守ってくれるものになる…と考える対処法も良さそう。
スタッフの話を聞くことは大事。なぜかを語る必要はないくらい当たり前に大事。ただ最近思うのは、聞き過ぎないことも大事だということ。聞くから出てくるネガティブがあるし、言語化することで自分はこんなに不満を持っていたんだと自覚させてしまう場合もある。踏み込み過ぎないバランス感覚は重要。
とある通販会社の事例。以前に購入した履歴のある顧客に、勝手に商品を送る。当然頼んでいないとクレームが入る。そこで、システム誤作動で発送と謝罪、返品方法を案内する。 無意味に思えるこれが、大きな利益を生んでいるそう。返品が面倒で、代金を支払う人が一定数存在するから。ビジネスとは。。
仕事始めの翌日。今週かけて仕事モードに切り替えるのではなく、今日から完全に切り替えて集中したい。そのために意識したのは、昨日の仕事始め。仕事を詰め込んで頑張る！のではなく、多めの余白を用意した。気持ちにゆとりがあるおかげで、スムーズに仕事ができた。 頑張りたいときこそ、余白を。
私たちの最大の弱点は、諦めることにある。 成功するのに最も確実な方法は、常にもう一回だけ試してみることだ。 というエジソンさんのお言葉。常にもう一回だけ試す、これめちゃくちゃ重要だと思う。最後に一回だけやってみたら成功した経験って結構ある。意識するかしないかが、大きな"差"になる。
自分の主張を確実に相手へ伝えるには、話を簡潔にすることが最重要。自分の言いたい事を、まずは自分がしっかり理解して、できる限り簡潔に話す。必要以上の事を言わずにはいられないとしたら、それは準備不足や不安のせいだから悪い状態。「たくさんの情報が詰まっている＝よい情報」ではない。
、、危なく貴重なシーンを見逃すところでした。 元気に生きていられることは当たり前じゃない。感謝を大切に、人を大切に、時間を大切に、充実した1年を過ごします。
逆境を乗り越えるためには、自分に自信を持つことが重要。逆境のときは自己否定感情が強くなっていて、自信を失い、逆境がいつまでも続くと感じてしまう。でも自分の魅力、長所、強みに気付くことができれば、状況が変化する。自信が逆境を乗り越える武器になる。絶体絶命はない。自分を信じる。
モノのなかった時代（昭和）は、良いモノがあれば売れた。 良いモノが溢れた時代（平成）は、良いモノが便利に買えれば売れた。 良いモノが便利に買える時代（令和）は、その人にぴったり合ったモノを選んであげれば売れる。 だから今取り組むべきなのは、、という視点は重要。
営業にとって、お客様からいただく最高の誉め言葉は、「あなたから買いたい」「あなただから買いたい」だと思う。似たような商品・サービスは他にもきっと存在しているし、もしかしたらそちらの方が価格は安いかもしれない。それでもうちで買っていただける理由は、「あなた」だということだから。
■営業活動4ステップ ①ヒアリング：お客様が求めているもの、お困り事を深く理解 ②提案：課題を解決する最適な商品やサービスを提案 ③クロージング：不安や疑問を解消し、購入の後押し ④アフター：販売後もお客様との関係性を継続、お客様の成功をサポート ④を疎かにする営業は、まず売れない。
『人は誰もが、心の中に幾つもの人格を持った多重人格である。仕事や生活の状況や場面に合わせて、人格を選択している。』という考え方があるそう。 自分の「人格を変える」ことは難しいけど、ある人格を演じ続けることで、自分の中に「新しい人格を育てる」ことならできそうな気がする。
新しいことを始めると、当然それに費やす時間が必要になる。無計画に何かを始めると、どこかにしわ寄せがやってくる。私の場合は、Xを放置することに。。プラスする分、計画的に何かをマイナスすることが大切。マイナスすべきはXではない。ということで本日より復活！また皆様から刺激いただきます！
今日で今年の半分が終わる。 年頭に掲げた目標に近付いていること、むしろ遠のいていること、状況は様々。 でももう半分、ではなくまだ半分。人生何が起きるかわからないから、とにかく前は向いていたい。明日からリスタート。
■人が好意を感じる要因 ①身体的魅力が高い ②自分と似ている ③称賛を受ける ④頻繁に接触する ⑤好ましい事象やモノとの結びつきがある 好意を感じている人に対しては、イエスを言う傾向がある。お客様から、好意を持たれる存在になるための努力は大切。
損得ではなく、正しいか間違っているかで判断する。 正しいことを行うと、短期的な利益とは相反する可能性がある。でも、長期的な視点でみたときには、正しい行動の価値は計り知れない。強大な利益に繋がる。正直で誠実な判断を。
名前は、その人によって快い大切な言葉。だから会話の中では、積極的にお客様の名前を口にした方が良い。それだけで自然に好意を得られ、関係性を作りやすくなる。
United States Trends
- 1. Dodgers N/A
- 2. #PowerForce N/A
- 3. Tariq N/A
- 4. #TheTraitorsUS N/A
- 5. Colton N/A
- 6. Tommy N/A
- 7. #DONTBEDUMB N/A
- 8. Mets N/A
- 9. Gabe Vincent N/A
- 10. Jenard N/A
- 11. World Series N/A
- 12. #LinglingXEucerinInMalaysia N/A
- 13. LINGLING EUCERIN ASEAN PST N/A
- 14. Hornets N/A
- 15. #SlimeCry N/A
- 16. Nobel Peace Prize N/A
- 17. Yankees N/A
- 18. Baseball N/A
- 19. Rocky N/A
- 20. Lamelo N/A
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