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土屋|経営課題解決の専門家

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「業務改善が進まない」「すぐ元に戻ってしまう」という声をよく聞きます。改善施策を定着させるために必要なのは、以下3点です。 ・なぜ変えるのか、背景と意義を丁寧に伝える ・小さな成功体験を早く生み出す ・定期的な振り返りとフィードバックの機会をつくる 共感と実感の積み重ねが重要です。


「採用できない」「定着しない」「戦力化に時間がかかる」 人材不足における課題は複雑に絡み合っていて、それぞれを個別に解決しようとしても限界があります。 今求められるのは、“採用設計”と“育成設計”の再構築。 採用要件・育成体制・評価制度・マネジメントを戦略的に連動させることが重要です。


プロジェクト予算超過の多くは「見積もりの甘さ」と「費用の使い道の不透明さ」から生まれます。 ・初期見積もりに過去実績を反映 ・スコープ変更は必ず予算影響を確認 ・予算使用状況はリアルタイムで可視化 予算は計画ではなく"日々の管理"で守られます。


DX人材育成の成否は"育成ステップの設計"によって左右されます。 1. DXの目的を定義し、必要な人材像を描く 2. 必要スキルを整理し、育成計画を立てる 3. 座学+OJTで実践的スキルを習得 4. 現場業務への適用計画を立案する 育成以外にも、外部人材の活用やDX人材の新規採用という選択肢もあります。


プロジェクト遅延の要因の1つが「リソース不足」。 人員や時間の見積もりが甘いと、タスクが停滞し、全体進行に影響が出やすくなります。 ・必要リソースの正確な見積もり ・優先順位に応じた調整 ・定期的な進捗チェックと調整 計画段階での「余白」と「再配分ルール」が、停滞リスクを減らします。


「自動化すれば工数削減」は本当? テスト自動化は、すべてのテストケースに適用すれば効果が出るわけではありません。適切な範囲の見極めが重要です。 ・仕様が安定した機能に限定 ・繰り返し実行されるテストに適用 自動化の目的と範囲を明確にすることで、効果的な運用が可能になります。


製造業DXの大きなメリットの1つは、熟練工の技術や経験の属人化を解消できる点です。 ・業務手順やノウハウをデジタル化 ・誰でもアクセス可能な形でデータを共有 ・教育プログラムを整備し、スキルを標準化 データ活用によって属人化を防ぎ、製造現場の継続性と安定性を高められます。


近年、製造現場ではエッジAIを活用した外観検査や品質管理の取り組みが広がっています。 ・不良品のリアルタイム検出が可能に ・検査作業の負担軽減や人手不足対策にも活用 ・検知の即時対応でライン停止リスクを低減 クラウドに頼らず現場で処理できる点は、スピードと安定稼働の両立に効果的です。


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KPIを設計したけど、現場が動かない。そんなときは、次の視点で見直してみてください。 ・そのKPIは「日々の行動」と結びついているか ・数字の変化が「誰の行動」によるものか明確か ・測定・報告の負荷が高すぎないか 目標を「行動可能な単位」にまで噛み砕くことで、実行力のあるKPIになります。


DXを進める際の最初のステップは、現場の課題を正確に把握することです。 ・現場の声を収集し、業務プロセスを可視化 ・課題の優先順位を設定し、解決策を検討 ・小さな成功体験を積み重ね、全体最適を目指す 現場主導のアプローチが、DX成功の鍵となります。


DX推進には、デジタル技術に精通した人材の確保が不可欠です。 ・社内教育で既存社員のスキルアップを図る ・外部から専門人材を採用し、知見を取り入れる ・クロスファンクショナルなチームを編成し、部門間の連携を強化 人材育成が、DXの持続的な推進力となり、DXの成否を分けます。


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DXが進まない理由の多くは「どこから始めればいいかわからない」こと。 まず、以下3点を整理してみると、目的と現状が言語化され、次にやるべきことが見えてきます。 ・なぜ今、DXを進めるのか(背景・狙い) ・社内のどこに課題があるのか(全体把握) ・誰がリーダーで、誰を巻き込むべきか(体制)


DX推進には、デジタル技術に精通した人材の確保が不可欠です。 ・社内教育で既存社員のスキルアップを図る ・外部から専門人材を採用し、知見を取り入れる ・クロスファンクショナルなチームを編成し、部門間の連携を強化 人材育成が、DXの持続的な推進力となり、DXの成否を分けます。


AIプロジェクト、進まない原因は“期待のズレ”。 ステークホルダーごとの“理想像”がバラバラだと、企画は空回りします。 ・期待値を・言語化し、文書で残す ・成果が「精度」なのか「業務削減」なのかを明確にする ・効果の判断基準を合意してから進める PoCの設計よりも、まず“期待の合意”が先です。


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業務改善=大がかりな取り組み、と思っていませんか? 改善は“週間ルーティン”で設計するのがコツです。例えば、 ・週1回のミーティング短縮 ・誰でも使えるテンプレに置き換え ・複雑な承認フローを1手減らす など“小さな1改善”の積み重ねが、1ヶ月後の余力を生み、3ヶ月後に文化をつくります。


DXが進まないのは「全部を一気に変えようとしている」からかもしれません。DXは“改修工事”ではなく、“段階的な住み替え”です。 ・小さな業務改善から始めて実感を得る ・成功体験を現場に蓄積する ・徐々に仕組み・体制・文化を整える 一気に変えるより、変化に慣れていく方が強い組織をつくれます。


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「業務が多すぎて改善できない」 本当に見直すべきは、“やり方”より“前提”かもしれません。 ・誰のための?どこに使われてる?なぜこのフォーマット? ・目的を果たしていない作業はないか? などを問い、「やらなくていいことを減らす」のも立派な改善。まずは業務の棚卸しから始めましょう。


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