Pour mesurer la qualité de votre offre Black Friday / Cyber Monday : Comparez le repeat à 90–180 jours des acheteurs BF/CM avec celui du reste de vos clients. S’ils sous-performent → réduisez les remises. Gardez le site ouvert, mais arrêtez de brader pour protéger vos marges.
La sagesse commence par la discipline. La liberté commence après. Bonne semaine à tous !
Les marques ont plus de données, plus d’outils, plus de moyens pour personnaliser. Et pourtant, les taux de repeat baissent. Parce que la technologie optimise la communication, mais pas la motivation d’achat La fidélisation naît d’une XP cohérente, pas d’un workflow automatisé.
Le mythe du client “gagné”. Un client acquis à -40% n’est pas un client gagné. C’est un client loué à prix fort. La vraie victoire, c’est de l’amener à racheter plein tarif. Sinon, votre croissance est juste une dette cachée.
TikTok pousse les carrousels 2,5× plus que les vidéos Donc imaginons que tu veux faire le marketing de ton app fitness... Comment en profiter : → Commence par un énorme problème (ex : “Pourquoi 70% n’arrivent jamais à passer le palier des 100kg au bench ?”) → Donne 3 à 5…
Le vrai KPI du e-commerce. Ce n’est pas le chiffre d’affaires. C’est la valeur cumulée des clients à 12 mois. Ce chiffre raconte tout : acquisition, fidélisation, pricing, marge. C’est votre vrai baromètre de performance durable.
Si tu connais pas la belle vie, faut rester asap pour tes prochaines courses !
Temps de réponse moyen du SAV sur labellevie.com -30 secondes. Je veux rien savoir. Le client c'est la vie d'une entreprise. Y'a rien au dessus. Sans vous on n'est rien. On vous aime.
Est-ce que vous avez des e‑commerçants ou de belles marques e-commerce à me recommander sur X ?
Sur la pub Aliexpress ils ont mis un faux cheveux pour qu'en essayant de machinalement le retirer ça lance le téléchargement de l'application.
Dès l’acquis., le comportement d’achat (vitesse du 2ᵉ achat, panier moyen, catégories achetées) prédit la valeur à venir d’un client Identifiez les acheteurs “rapides”, allouez-leur budget et attention. Les “lents” ? Déplacez-les dans un workflow adapté ou arrêtez-d’y investir
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