Pamela Armstrong Herrera
@pamearmstrongh
Consultora senior en diseño de experiencia de usuario UX y estrategia de interfaces digitales. Docente diseño de interacción UTEM. Mentora en @+MujeresUX
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Les comparto mi última publicación: “Diseñando una experiencia digital de salud para pacientes/usuarios. Parte 1” medium.com/@pamela.armstr… que realizamos en conjunto con @consuelathan. #healthdesign #ux #uxforgood #ui #teamux
Gracias a @consuelathan @pamearmstrongh por mostrarnos su trabajo en su charla "Diseñando una experiencia digital de salud" #meetup #uxforgood ¡Nos vemos pronto!
Comienzan las preguntas a nuestras expositoras :)
Como resumen, nuestras grandes luchas fueron: - Las necesidades a resolver - El lenguaje. - Responsabilidad social - Una parte de la experiencia (completa). @consuelathan @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
Doce aprendizajes. @pamearmstrongh @consuelathan #meetup #uxforgood
“Con algunos ejemplos puntuales demostrábamos saber del negocio y eso nos validó internamente. Nos empoderamos mucho de la información” @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
12.- Apropiarse del proyecto, hasta saber más que el cliente. @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
“Priorizamos según lo que agregaba mayor valor al usuario y las limitaciones que teníamos” @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
10.- Proponer acorde a las limitaciones @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
“Ante el conflicto sobre la posición de un mapa en la interfaz, decidimos hacer test de usuarios” @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
8.- Empujar al cliente a atreverse, pero ofrecerle un comodín” @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
“No traspasar la estructura organizacional al usuario” @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
“Pensamos que esto tenía que ser escalable, y que cuando el usuario visitara la web cuando llegara al lugar físico tenía que tener una experiencia coherente” @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
6.- No traspasar al usuario el lenguaje del negocio @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
“Nos sentíamos con el derecho, de impulsar y poner conversaciones sobre la mesa” @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
4.- Tener el rol de facilitador @pamearmstrongh #meetup #uxforgood
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