Sarah Spiessens
@spiesssa
Projectleider vereenvoudiging & proactieve diensten bij de stad Gent met een verleden als Vlaams ambtenaar rond slimme subsidies, vereenvoudiging & wetsmatiging
Franz #Kafka is vandaag 100 jaar geleden gestorven, maar zogenaamde #kafkaiaanse toestanden bestaan helaas nog steeds => Meld moeilijke procedures, lastige formulieren, onbegrijpbare brieven in @Stadgent via stad.gent/eenvoudiger #vereenvoudiging #onlyonce #heerlijkhelder
Bekijk het gesprek dat ik op de sofa bij @V_ICT_OR over de ontstaansgeschiedenis van het subsidieregister, #lifeeventscans en de nood & meerwaarde van #gebruikerstesten, 10 jaar #onlyonce-wetgeving, #proactievedienstverlening en nog veel meer :-)
[podcast] V-ICT-OR op de sofa ... Sarah Spiessens - Projectleider Vereenvoudiging - Stad Gent. Vele vragen worden beantwoord in deze 33 minuten. BEKIJK 👉 via YouTube. BELUISTER 👉 via Spotify en Apple Podcasts. Ontdek ow.ly/scZx50RhYCX #podcast #gent
![V_ICT_OR's tweet image. [podcast] V-ICT-OR op de sofa ... Sarah Spiessens - Projectleider Vereenvoudiging - Stad Gent.
Vele vragen worden beantwoord in deze 33 minuten.
BEKIJK 👉 via YouTube.
BELUISTER 👉 via Spotify en Apple Podcasts.
Ontdek ow.ly/scZx50RhYCX
#podcast
#gent](https://pbs.twimg.com/media/GLbPfevX0AAq_bW.jpg)
Leuk om de 15 principes van #goodservices @LouDowne te zien bij @fodspfbosa op bosa.belgium.be/nl/publication… vol mooie tips en tools! #administratievevereenvoudiging #gebruikercentraal Klein, krachtig en inspiratievol boekje moest je het nog niet kennen: good.services/15-principles-…
Nagels met koppen idd @hinssen (gespot via @LieLauwers ;)) Een bestaand proces klakkeloos digitaliseren is nog niet automatisch een #vereenvoudiging... Ofte "al draagt een aap een gouden ring, het is en blijft een lelijk ding"
[OPINIE] Yesterwork, de achterhaalde processen en concepten die we meeslepen tijd.be/r/t/1/id/10519…
![tijd's tweet image. [OPINIE] Yesterwork, de achterhaalde processen en concepten die we meeslepen tijd.be/r/t/1/id/10519…](https://pbs.twimg.com/media/GD4BUFIbMAA38aq.jpg)
[OPINIE] Yesterwork, de achterhaalde processen en concepten die we meeslepen tijd.be/r/t/1/id/10519…
In @Stadgent zetten we de #gebruikercentraal Door life-eventscans en gebruikerstesten bekijken we onze dienstverlening door de ogen van de gebruiker. En met meldingen en klachten van de burger gaan we aan de slag. Geef je suggesties door via stad.gent/eenvoudiger
[OPINIE] Yesterwork, de achterhaalde processen en concepten die we meeslepen tijd.be/r/t/1/id/10519…
‘Er zijn helaas veel mensen die geen gebruikmaken van sociale voordelen terwijl ze er wel recht op hebben. Omdat er bepaalde drempels zijn, zoals ingewikkelde formulieren.’ specials.publiekdenken.nl/publiek-denken… #Overheidsdienstverlening
De federale overheid lanceert een nieuwe app #MyGov Vooraleer iedereen kritiek gaat spuien > registreer je nu als #tester om de app uit te proberen en te verbeteren! bosa.belgium.be/nl/form/devene… #usercentricity #gebruikercentraal #vereenvoudiging @fodspfbosa news.belgium.be/nl/burgers-kri…
Collega simon Vander Elst over de doelstellingen van Lokaal Digitaal, een programma dat werd opgestart om te voldoen aan de groeiende vraag van lokale besturen naar schaalbare, centraal beschikbare digitale oplossingen. #LokaalDigitaal #Innovatie #Technologie #govtech
[podcast] V-ICT-OR op de sofa ... Simon Vander Elst - Programmamanager Lokaal Digitaal · Digitaal Vlaanderen. Vele vragen beantwoord in deze 34 minuten. BEKIJK 👉 via YouTube. BELUISTER 👉 via Spotify en Apple Podcasts. Ontdek 📻 ow.ly/OqQF50QbvHY
![V_ICT_OR's tweet image. [podcast] V-ICT-OR op de sofa ... Simon Vander Elst - Programmamanager Lokaal Digitaal · Digitaal Vlaanderen.
Vele vragen beantwoord in deze 34 minuten.
BEKIJK 👉 via YouTube.
BELUISTER 👉 via Spotify en Apple Podcasts.
Ontdek 📻 ow.ly/OqQF50QbvHY](https://pbs.twimg.com/media/GAKejOAWwAAf6ex.jpg)
Belangrijke inzichten en dus het herhalen waard: digitalisering is niet voor iedereen/niet altijd een vereenvoudiging dus blijf een alternatief én begeleiding aanbieden (zeker als overheid!) #einclusie #gebruikercentraal #egov
De verborgen schade van de snelle digitalisering tijd.be/ondernemen/tec…
tijd.be
De verborgen schade van de snelle digitalisering
De bank trekt zich terug, het postkantoor verdwijnt en ook de politie gaat volop online. Wie digitaal zijn weg niet vindt, raakt verstrikt in oplopende facturen, een wachtmuziekje van 51 minuten en...
Leer meer over de bouwstenen #MAGDA en #AutomatischAdvies van @digi_vlaanderen die we gebruikten om #proactievediensten uit te bouwen in dit filmpje trends.knack.be/kanaal-z/digit…
Deze ochtend in #goeiemorgenmorgen uitgelegd hoe huurders hun mindering onroerende voorheffing kunnen bekomen en me opnieuw luidop afgevraagd waarom dat niet automatisch kan. @vrtradio2 radio2.be/lees/huurders-…
De SERV waardeert inspanningen Vlaamse Regering voor meer #interoperabiliteit. Er blijven echter kansen liggen om te komen tot minder lange procedures, minder papierwerk en automatische toekenning van rechten. Lees het advies en rapport interoperabiliteit: bit.ly/45EZJHG
Ik mocht spreken over #proactievedienstverlening uit @Stadgent in de Nederlandse #podcast #DePubliekeRuimte met @MartijnGrimmius en @Thorsius In hun laatste aflevering laten ze zich inspireren door buitenlandse voorbeelden lnkd.in/eqseBua4 (mij hoor je vanaf '26 ongv)
🏢What are proactive services in the cities and how they can benefit city residents? Why are data & new technologies relevant? Join the #EURegionsWeek session organised @EU_Cor to hear more on Wed 11th Oct at 9.30-11.00 👉Check out and register here: europa.eu/regions-and-ci…
Enkel het formulier nog eens opsturen of digitaal aanbieden volstaat niet. Overheid moet actiever de non-take up bestrijden. #proactieve toekenning en criteria beter matchen op concrete situatie van de gebruikers. @netwerktegenarm @MDiependaele
Onze voorstellen vr minister @MDiependaele Diependaele ivm #huurpremie: ✅ Pas huurpremie automatisch toe ✅ Bredere en snellere toekenning kan van huurpremie doeltreffende noodmaatregel maken om op KT grootste woonnood op te lossen 👉 demorgen.be/a-b9df7a42 #wooncrisis (3/3)
Schrijf je in voor de Trefdag Vlaanderen Digitaal op 26/10 - ik licht er samen met @District09Gent en @digi_vlaanderen ons project rond #proactievedienstverlening toe en breng heel concreet hoe we dit gerealiseerd hebben! (om 15u in Hal 1) vlaanderen.be/trefdag-vlaand… Tot dan!?
Schrijf nu in voor de Trefdag Vlaanderen Digitaal! 👉vlaanderen.be/trefdag-vlaand… #trefdag23 #digitaletransformatie
Interested in the state of #digitalisation of #PublicAdministrations in #Belgium? Check out our most recent #NIFO-factsheet on @Joinup_eu now! Highlights: 👉europa.eu/!B4P3Hf Full factsheet: 👉 europa.eu/!hcVq8C Annex on key topics: 👉europa.eu/!gPG3WW
"Beleidsmakers hebben de verantwoordelijkheid om dienstverleners te stimuleren om minder gegevens op te vragen. Ze kunnen reguleren wat wel & niet kan worden opgevraagd in specifieke situaties. Huidige wetgeving, zoals GDPR, DSA en DMA, kan beter worden gehandhaafd." #onlyonce
Dienstverleners vragen uit behoefte aan vertrouwen vaak om meer gegevens dan wat strikt noodzakelijk is. Deze vertrouwensmethode strookt echter niet met Europese wetgeving. Hoe kunnen persoonsgegevens beter worden beschermd? waag.org/nl/article/die… Foto: Ula Kuźma
@Stadgent heeft indruk gemaakt met haar proactieve dienstverlening. Dienstverlening waarbij de gebruiker écht centraal staat. Wat houdt deze dienstverlening in? En wat kunnen we van Gent leren? @spiesssa vertelt het ons. Lees het interview: gebruikercentraal.nl/proactieve-die…
United States Trends
- 1. Colts 17.2K posts
- 2. Caleb Williams 3,092 posts
- 3. Jameis 6,594 posts
- 4. Drake Maye 5,664 posts
- 5. #HereWeGo 3,418 posts
- 6. TJ Watt 2,626 posts
- 7. #ChiefsKingdom 2,753 posts
- 8. Arsenal 367K posts
- 9. Mason Rudolph 3,919 posts
- 10. Tottenham 113K posts
- 11. #GoPackGo 2,602 posts
- 12. #HardRockBet 4,130 posts
- 13. #Steelers 4,473 posts
- 14. Thomas Frank 13.3K posts
- 15. Jawaan Taylor N/A
- 16. Geno Stone N/A
- 17. Wan'Dale Robinson N/A
- 18. John Metchie N/A
- 19. Go Birds 9,398 posts
- 20. Wright 16.3K posts
Something went wrong.
Something went wrong.