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Table ronde #ParcoursClients : Comment offrir une expérience ultra-personnalisée? « La symétrie des attentions est très importante, si vous avez un collaborateur heureux, vous aurez vos clients satisfaits ». @ebg @acquia @ENGIE_CofelyFR @BNPParibas @Google @AirFranceKLM
[Le Point des experts] Quels sont les enjeux d'innovation en banque privée ? La réponse en vidéo de @BrateauG, directeur commercial de BNP Paribas Banque Privée. #Digital #ParcoursClients #BanquePrivéeÀDistance #ÉpargneResponsable #ISR
Le Lunch & Learn « la donnée dans les #parcoursclients » va commencer Stand Sitel @strategieC #StrategieC #RGPD #GDPR #relationclient. Un cadeau à la fin !
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C’est maintenant ! @PRWOfficial La boîte à outils d'une expérience client réussie avec N. Sebbah (Digital Consulting) + G. Talbot @GenesysFrance + N. Mesny @Monoprix + G. Lachenal @miliboo + R. Vanheems @ObservatoireCC #parcoursclients
Le 3e épisode de notre série #experienceclient est enfin en ligne ! Aujourd’hui, nous parlons des #ParcoursClients à travers la présentation des spécificités méthodologiques de notre approche sur-mesure & pragmatique de réinvention de la relation client bit.ly/33GRAmD
Avec Wafacash Cameroun la malchance n'existe pas. Il faut juste suivre les étapes pour être gagnant 🤩🤑🎉🎊 Remplissons nos frigos vivants 🌚. #WafacashRemplitTonFrigo #WafacashCameroun #ParcoursClients
Découvrez notre nouveau Livre Blanc sur le #RGPD ! A travers nos analyses d’experts, nous vous invitons à déceler, au-delà des contraintes du règlement, toutes les opportunités qui s’en dégagent pour l’#experienceclient et #parcoursclients : extens-consulting.com/fr/livre-blanc… #LivreBlanc
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Intelligence collective au service de #Attractivité du territoire #parcoursclients #designthinking #valeursterritoriales pour des solutions innovantes et concrètes #Tours #Touraine @mametours
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La modélisation des #parcoursclients est devenue une habitude pour la majorité des acteurs qui souhaitent améliorer leur #relationclient dans un contexte digitalisé et très concurrentiel. Mais quand est-il de la mise en œuvre ? On vous en dit plus ici : bit.ly/2t6ceQa
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[Quels sont les KPIs à suivre pour un RDV client ?] 👇 Pour en savoir plus sur les KPIs à suivre lors de vos RDVs clients, contactez à de nos experts juste ici 👉 buff.ly/3GQ0IKL #Planification #performances #Parcoursclients #rendezvous
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👣 Le parcours client : comment le construire et l'optimiser étape par étape ? ➡️ technique-de-vente.com/le-parcours-cl… #parcoursclients #étapesparcoursclient #schémaparcoursclient #parcoursclientexemple #experienceclient #fidélisationclient #relationclient #parcoursclient #techniquedevente
technique-de-vente.com
Le parcours client : définition, exemple, étapes et schéma d'optimisation - Techniques de vente et...
Le parcours client, qu'est ce que c'est ? Quelles sont les étapes du parcours client idéal ? Comment construire et optimiser le parcours clients afin de
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Le #parcoursclients est défini par le chemin que suit un client dans ses différentes interactions avec votre entreprise. Si l’analyse du parcours est performante alors votre #relationclients sera optimisée et vos services plus compétitifs. 🗣
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Hyper Fluidification des #parcoursclients chez @Decathlon Neuville-en-Ferrain avec plus de 8 clients sur 10 déclarant préférer le message au téléphone ! Les clients sont HEU-REUX ! 😉
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Nos équipes françaises, américaines et espagnoles, vous souhaitent une année 2020 pleine de succès et de #parcoursclients hyper fluides ! #relationclient #experienceclient #messaging
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L' #intelligenceartificiel a été investi par les #marques pour améliorer le #parcoursclients --> bit.ly/2QQ0OKs via @Viuzfr #ecommerce #retail #experienceclient
RT @TalenCo: [Rapid Learning] Sensibilisez vos collaborateurs à la transformation digitale ! #UserExperience #ParcoursClients #agilité #DesignThinking #NouvellesTechnologies ow.ly/CjZv30l2tGl
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Intégrez les flows #Salesforce à votre SVI pour personnaliser les #parcoursclients et offrir une #expérienceclient incroyable, avec la solution de #centredecontact Vocalcom Salesforce Edition. vocalcom.com/fr/blog/vocalc…
Si on dit #ParcoursClients, ça vous parle ? Intégrez un #CRM pour suivre la #prospection, l’#acquisition et la fidélisation de vos #clients. Explication de @sellsy_app , @ealico_sas , @mobibam à l'atelier #STARTINGBLOCKSEV «THE ESSENTIALS» organisé par #ESSECVentures @essecalumni
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Pour découvrir comme les #Algorithmes développés par @eurodecision aident à optimiser les process marketing et à répondre aux exigences des clients, ne manquez pas notre atelier du 20/11 au salon @DataMarketParis ! #ParcoursClients #IA #DataScience eurodecision.com/actualites/dat…
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La méthodologie d’attribution est un enjeu important pour piloter son budget #marketing #digital. Avec la complexification du #ParcoursClients, le modèle du « last click » devient de moins en moins pertinent. Mais par quoi le remplacer ? Réponse ici : bit.ly/2SnuBHB
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