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I consumatori, quando si approcciano al Servizio di #CustomerCare, sono sempre più esigenti. Come dare una #CustomerExperience di qualità? Il real time come strategia "calda" 👇 voiceandweb.com/customer-care-…


“L’erba voglio non cresce nel giardino del re.” Ma nel tuo servizio clienti potrebbe! Un customer care multilingua non è un vezzo: è ciò che trasforma un contatto in relazione, un reclamo in fiducia. voiceandweb.com/customer-care-… #CustomerCare #ContactCenter #CX #Multilingua #B2B


Il contatto con il Brand è un momento molto importante: è in gioco il rapporto con il Cliente, la reputazione del Prodotto e del Brand. Voice & Web CRM: una soluzione professionale in outsourcing per la tua PMI #BrandReputation #CRM #ContactCenter voiceandweb.com/sei-una-pmi-ba…


Nel customer care c'è un solo capo: il cliente. Non è uno slogan. È management. Ascolto, empatia, responsabilità e coerenza nei processi. Un contact center non è un costo: è il punto in cui si misura la credibilità di un’azienda 👇 voiceandweb.com/customer-care-… #CustomerCare #CX


⚠️ Il 57,4% degli utenti che ha avuto recentemente l’occasione di interfacciarsi con un #ContactCenter che rispondeva da un paese estero, dichiara di non essere soddisfatto del servizio offerto. Ne parliamo qui 👇 #BusinessStrategy #CRM #CX voiceandweb.com/perche-e-strat…


Creare un rapporto di fiducia rappresenta il tassello più importante per il tuo brand. Voice & Web ti aiuta a instaurare tra la tua Azienda e la Persona quella fiducia che si evolverà in una preziosa fidelizzazione nel tempo. #CustomerCare voiceandweb.com/customer-care-…


👤 Nel customer care c’è un solo capo: il cliente. Tutto il resto — processi, canali, strumenti — deve ruotare attorno alla sua esperienza. Scopri come costruire una relazione di valore attraverso un contact center efficace 👇 🔗 voiceandweb.com/customer-care-… #CustomerCare #CX


Risparmiare sul Customer Care? È la spesa più controproducente che un'azienda possa fare. Scopri perché un servizio clienti eccellente non è un costo, ma il tuo miglior investimento per fidelizzare e crescere 👇 voiceandweb.com/customer-care-…


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Un buon servizio clienti non nasce da uno script, ma da persone formate e valorizzate. 💡 La #CustomerExperience parte da chi risponde. Scopri perché la formazione è il vero vantaggio competitivo 👇 voiceandweb.com/customer-servi… #CustomerCare #CX #Formazione #VoiceandWeb


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Chatroom e Web Chat con operatore sono strumenti fondamentali nella gestione della #CustomerExperience, per fornire una risposta immediata alle richieste. Vuoi supporto alla tua attività di eCommerce on-line? Richiedi subito una consulenza voiceandweb.com/contact-center…


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Bastano 10 Telefonate al Giorno per preferire un Contact Center in Outsourcing e risparmiare il 60%. Il nostro #ContactCenter offre un servizio di assistenza inbound diretto nel paese di residenza dei tuoi clienti. Scopri Voice & Web 👇‍ voiceandweb.com/contact-center…


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#BusinessStrategy: la formazione degli Operatori #CustomerCare Voice & Web e un compenso adeguato per il lavoro svolto sono elementi indispensabili per offrire un servizio di qualità. voiceandweb.com/customer-care-…


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