AdaLabChile's profile picture. Un ecosistema SaaS para research y data analytics All in One. Mejoramos tu relación con los datos e insight's. 
#CustomerExperience #Workforce #DataAnalytics

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Es importante siempre tener en mente cuáles son los beneficios de diseñar un buen viaje del cliente. #cx #CustomerSatisfaction


"No solo de NPS vive el hombre". Llegado a cierto punto de un programa de CX o bien porque es la estrategia central, el Customer Delight es el desafío que todas las empresa quieren enfrentar y resolver. Descubre rápidamente en el blog que es y su valor ada-lab.cl/2023/12/18/cus…

AdaLabChile's tweet image. "No solo de NPS vive el hombre". Llegado a cierto punto  de un programa de CX o bien porque es la estrategia central, el Customer Delight es el desafío que todas las empresa quieren enfrentar y resolver.
Descubre rápidamente en el blog que es y su valor

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De moda se ha puesto el eNPS como métrica para evaluar la salud de la organización en pos de mejorar su métrica hermana de experiencia de clientes (NPS). Pero hay un universo más allá de este tipo de estudios. En este post revisamos algunos de ellos. ada-lab.cl/2023/12/14/mid…

AdaLabChile's tweet image. De moda se ha puesto el eNPS como métrica para evaluar la salud de la organización en pos de mejorar su métrica hermana de experiencia de clientes (NPS). Pero hay un universo más allá de este tipo de estudios. En este post revisamos algunos de ellos.

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La experiencia y satisfacción de los clientes no solo se construye desde una mirada clientecentrica. Mirar al interior de las empresas es central para crear espacios que permitan a las colaboradores ser el origen de clientes satisfechos. ada-lab.cl/2023/12/12/a-l…

AdaLabChile's tweet image. La experiencia y satisfacción de los clientes no solo se construye desde una mirada clientecentrica. Mirar al interior de las empresas es central para crear espacios que permitan a las colaboradores ser el origen de clientes satisfechos.

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Que es el Close the Loop y como mejora la experiencia de los pacientes en la Salud. ada-lab.cl/2023/10/07/mej… #CX #CustomerExperience #Healtcare

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#CX #CustomerExperience #Healtcare

Hablemos sobre la importancia de evaluar la experiencia post atención en la industria de la Salud ada-lab.cl/2023/10/01/exp…

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#NewFeature: Notifica y mantén informado a tu equipo y clientes directamente desde tu plataforma de Insights. ada-lab.cl/2023/02/13/que…

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¿Sabes lo que es un insight Hub? Revisa las principales características de una de las herramientas que, a pesar de ser clave para las organizaciones, es menos utilizada de lo que te imaginas. ada-lab.cl/2023/01/28/tra…

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