ペドロ@カスタマーサクセス
@kushioyadap_cs
Rtoaster CS部@ブレインパッド。ウェブマーケ・デジタルマーケ・CX・カスタマーサクセス・BtoB・SaaS。webディレクター経験をもとに価値提供したいひと。何事もサッカーとお笑いに例えがち。発言は個人的なものです。
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”人生を変える17分” 「カスタマーサクセス天下一武闘会2022 Presented by Helpfeel 」は今年も無料で試聴可能!投票券付きの参加登録は→ bit.ly/3WTKesm #CS天下一武闘会2022 #CSHACK
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何事も社内の理解を得るためにはまず小さな成果。デジタルマーケティングやりたいならコンバージョンから商談を作る。どう考えてもやった方がいいことをやれてない(認められない)ならば、それなりに根深い何かがあるはずなので、仲間を増やしつつ明確な成果を積み上げて説き続ける。折れない心を持つ
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集客をいかに購買につなげるか。オンラインストアにおけるWeb接客とレコメンデーションによる鉄板施策をブレインパッドが解説する。
お陰様で2ヶ月の育児休業をいただけることになって絶賛育児習得中なんですが、本業よりしんどいところがあって、抱っこしながら電子書籍をつまみよみして仕事を懐かしんで息抜きしている…。
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